悟：平时生活当中的语言、语气，就已经暴露了你的命运和运气。

大家会发现，当两个人说话，交流，解决问题的时候，一般会有这么三类人。一类人，总是着急着把自己的负面情绪表达出来；而另外一类人，是把注意力放在解决事情上；第三类，是先把情感放在第一位。

当把角色做了这样分类以后，我相信每个人都会清晰，哪一类人会是失败者，哪一类人会是成功者。

那个总是把自己的负面情绪，第一时间表达出来的人，就是情商低的人，不仅让自己不开心，而且会让身边的人也不幸福。

最致命的就是，这类人从来不认为自己有错，还因为他第一时间把自己的负面情绪传递了出来，所以让他解决问题反而是放大了问题。这类人很难成长，更难成功，最致命的就是，时时刻刻感受到的是不幸福。

第二类人，是把注意力放在事情上，也就是比较理性的人。这类人做事情很努力，但最害怕的就是处理人际关系，个人能力强，但是很难形成团队。

而第三类，才是正确地处理人际关系的最好的顺序，就是先感情后事情。这里指的感情，一定是从正面出发。

总结，我们总是说，有人的地方一定有矛盾，但我们一定要知道，矛盾是怎么产生的，我们才能把矛盾化解掉。

矛盾就是那些情商低的人，总是第一时间把自己的负面情绪表达出来，结果不仅事情没有解决掉，而且人与人之间反而产生了更大的矛盾。

作业：我们经常会听到很多的学员说，通过学习，自己收获很大，改变很大，收获了幸福，获得了价值感。

那请你总结一下，这一切的收获，是不是就是先放下了自己负面的情绪。因为一个人如果放不下负面的情绪，就无法知道自己错在哪里，更不会去内观，不内观就没有办法成长、突破、改变。请你用自己的案例来验证这个规律。