悟：为什么只有第三方见证的结果才叫口碑，而你自己见证的结果，反而容易被别人质疑或者是怀疑反感？

其实原理很简单，用一个恋爱的例子告诉大家。这就像两个人被别人介绍谈恋爱，不管是谁，用这种方式一定会让对方反感，也就是不停地夸自己有多优秀。而你的优秀如果由第三方说出来就会变得很自然。

所以自己说自己有多优秀，这叫自吹自擂。只有别人说你有多优秀，这叫赞美，人设，口碑。这个人性层面的底层逻辑我们无法改变，反射到销售行业，大家会发现为什么很多人讲的案例全是真实的，却让客户反感、质疑、怀疑，远离。反之你的客户只要替你说一句话，比你说十句话的效果还要好，因为这才叫真正的口碑。

总结：口碑不是请明星，打广告，更不是自己的销售人员天天说案例的神奇和产品的神奇，而是你真实的客户分享，你只需要思考解决一件事情，就是让真实客户的分享，怎么让没有买产品的客户听到，这就解决了口碑宣传的问题。

作业：你如果是一个健康从业者，是否也遇到过这样的困惑，你服务出来客户的效果案例是真实的，当你去讲这些案例的时候，竟然会受打击，一直还不明白真正的原因是什么，而当你学会让客户去帮助客户的时候，你会发现转介绍和销售变得如此简单。你如果有类似的经历，请你用自己的案例来验证这个规律。