悟：你能让客户开始说话，你就开挂。作为一个健康从业者，你的经验从哪来？是把一个内容背得滚瓜烂熟，给客户滔滔不绝地去讲，还是不断地开发市场，受打击，最后把脸皮变厚，还不停地安慰自己说，张三不干，找李四，中国人什么不多，就人多。

其实，成为健康行业的内行人，你真正的经验来自于客户愿意把自己的病因、经历讲述给你，也就是我们经常说的找因、调因、分享因，你就成为这个行业的内行人。

而以前错误的做法是找病、调病、分享病，然后推神奇的产品，导致的结果，不仅会跟专业抬杠，而且会让老百姓质疑，让国家认为是夸大宣传。

那问题来了，怎么才能找到病因？就是你智慧地发问，让客户愿意说话，愿意表达，甚至愿意把自己的隐私告诉你。

所以每一个在健康行业受打击的人，回忆一下，曾经的你我是否滔滔不绝地给客户在讲，而对面的客户却抱着膀子，半天不说话，最后几句冷冰冰的话说，我回去考虑考虑，你说的那么好，那要医院干什么？

其实这一切的打击，不是客户故意造成的，而是我们跟客户交流的方式方向出了问题。

总结，你如果在健康行业，还是滔滔不绝，特别能讲的那一位，你不管干多少年，都是外行人，死都不知道死在哪里。你真正的经验应该是在市场，而不是在会场，所以让客户会说、多说，你少说、多听、多学习，以病为师才能成为这个行业的内行人。

作业：你是否也犯过类似的错？学了一点点知识，就想去搞定别人，而实际上正确的学习应该是学了一点知识，然后到客户那里去验证，以病为师，让客户用自己的经历来验证你学的知识的有效和有用处，也就是让客户教会你。

如果你通过我们的学习会发问，会交流，我相信当你具备了这种能力以后，会发现这几个月的成长，会超过以前几年的学习。如果你也是这个规律的受益者，请你用自己的经历来验证这个规律。