悟:为什么很难破除客户的有些抗拒呢?有可能你的努力,跟顾客的抗拒是没有关系。

比如,你用各种的案例,想要说服客户对你的相信,可是你会发现,他会提出各式各样的问题来质疑你。他会问,你的产品说明书上有写这个功能吗?你能保证吗?你是学医的吗?你的产品这么好,为什么不放到医院?等等一系列的问题就会产生。

其实这一系列的问题,就是第一个问题没有解决掉,而产生的后遗症。你如果再解决下去,就会没完没了的打击和质疑。

请你思考,客户的第一个质疑到底是什么?其实就是治不好的病真的能调好吗?这个问题到底是用你调好的案例来证明,还是把案例背后的原理解读清楚?你如果想不明白这个道理,就会在错误的路上不断地受打击,而且还把这种错误的做法不断地复制下去。

实际上对于每一个人来说,第一个要解决的就是,治不好的病为什么能调好?解决这个问题的方式不是讲你的案例,而是用例子把原理解读清楚。

你如果带着你的案例,或者是带着你的产品、专利,去解读这个问题,反而会让对方产生质疑,你是个推销员,你有目的。对方一旦闭着心门,所有的原理都听不进去。更神奇的是,如果你把这个问题解读清楚了,后面一系列的问题不再产生。

总结,很多健康从业者干得很累的主要原因,就是你的努力竟然跟客户的抗拒没有关系。这就像夫妻两个人,男人拼命地赚钱,想要讨好自己的老婆,可是老婆对你的埋怨,竟然是你没时间陪她,所以就会出现你花再多的钱,她还是不开心,矛盾还是解决不掉。

作业:不管你是健康从业者,还是一个普通老百姓,请你用今天的内容思考一件事情。如果有一个问题反反复复出现来打击你,请你思考,不是对方有问题,而是你根本不知道问题在哪里,你会突然发现,解决一个问题,首先是要找到为什么,而不是去着急找方法。