悟:夸奖与赞美是处理好人际关系很重要的一种能力,如果用不好会适得其反,所以这种能力也分水平高低,总共分为四层。

第四层也就是水平最低的这种夸奖,就是拍马屁,没有目的地说好听的话,比如“你是最棒的”“你是最优秀的”“久闻大名”“你太智慧了”等等,这样一些让对方没有任何感觉的、虚伪的赞美。

三流的赞美,只看到结果,肯定结果。比如“你这件衣服穿得真漂亮”“你的孩子真优秀,这次考了个前5名”“你的饭做的真好吃”等等,看似这些夸奖对别人也是一份鼓励,但你说不出为什么,所以时间长了以后也会让别人反感。

二流的夸奖,能说出场景,能说出为什么,能跟对方拉近感情。比如“你做的饭菜真好吃,不仅味道清淡健康,而且还能吃出蔬菜的原汁味道”。

再比如,“你这件衣服真好看这个颜色我也喜欢,但是我驾驭不了这个颜色,因为一穿在身上脸色就会变暗,而你穿在身上,我发现这件衣服把你的皮肤衬得特别干净和亮,所以你能驾驭这个颜色,而我驾驭不了。”

再比如,“你的孩子真的很优秀,这次考试考了个全校前5名,我发现你把孩子教育的特别自律,虽然他跟其他的孩子一样也会贪玩,但是他知道什么时候该写作业,什么时候该玩,他的时间管理的能力值得我们每一个家长学习,所以希望以后你的孩子多帮帮我们的孩子。”

这种能说出为什么的点评,才是真正的夸奖,不仅能走心,而且还能给对方更大的鼓励,并且可以拉近关系。

一流的夸奖,是可以改变一个人的命运。这种夸奖不仅需要你有强大的观察能力,看到对方的细节,而且点评能直接点到他的人性层面的高度,不仅能激活对方的善良,而且还让对方把某一个品格坚守下来。

总结,夸奖分为四个层面,四流的叫做拍马屁,会让对方感觉虚伪,只会说好听的话,但说不出具体的为什么;三流的夸奖只会赞美看到的结果,而给对方没有任何的帮助;二流的夸奖叫点评,不仅能说出为什么,而且还能加上场景;一流的夸奖叫激活,能改变一个人的性格,甚至是命运。

作业:夸奖在不同的层面,你就会有不同的人际关系。通过你自己的例子,请你分享一下你的经历,或者是你在哪个层面。