悟：理性解开数理化的难题，而感性解开生活矛盾的难题。

大家都在说家是讲感情的地方，不是讲理的地方，是因为我们感性以后很容易换位思考，让对方感受到人情的温暖，理性用大脑在做算法，而感受在用心感觉变化。

所以在现实生活当中，我们如果要解决事儿的事儿，就像要解开一道数学物理化学题，必须要用理性思考，而生活当中我们如果要解决人的事儿，也就是化解人员之间的矛盾和误解，必须先进入感性思考，不管是你自己用情商控制情绪，还是用正确的表达让对方放下情绪，只要负面的情绪放下，矛盾很容易化解。

反之，如果每个人都在理性地讲道理，小问题很容易变成大麻烦，而且会让每个人都变成斤斤计较，算旧账，甚至不讲理。

所以很多的亲情、友情、爱情，因为理性而产生了矛盾，而解决矛盾的方式竟然也是先理性，结果把小问题变成了仇恨。

总结，解决人的事儿，先要用感性让自己变得善解人意，让对方放下负面的情绪，再用理性清晰的分析两个人达成意见的统一，矛盾不仅化解，而且增加感情，提升能力。

如果解决矛盾顺序一旦颠倒，也就是先理性后感性，理性会让你们之间的距离越来越远，感情越来越伤，很难再走到感性层面。