悟：转介绍率是一个很重要的指标，如果你是做销售服务的，你的转介绍率低于50%，那就直接折射出这4个致命的问题。

第一，你的服务不落地；第二，你的产品不落地，也就是顾客的体验感比较差；第三，你的市场在萎缩，也就是顾客和人才大量在流失；第四，说明你的这种销售服务方式让你停不下来，会越做越累，越做越小，越做问题越多。

所以你一定要把注意力放在转介绍率的提升上，而不是简单的业绩和变现的比例上。因为长久的生意是看老顾客留住了多少，留住的顾客又给你转介绍了多少，这直接决定你是否在积累，积累人脉、积累口碑、积累人才、积累业绩。

总结，转介绍率是一家做销售服务企业的生命线，这个指标比你业绩指标更重要。如果一家企业业绩不断地在提升，而转介绍率并不高，那说明这家企业没有生命力，只能火一阵子，并不能持久发力。