悟：为什么领导人的鼓励多了以后就会失效，而顾客的鼓励多了以后就会见效？

这就像家长教育孩子，如果每一个家长每天都肯定自己的孩子，给他鼓励，刚开始是见效的，但时间长了以后，你会发现你的孩子，竟然对这些正面的鼓励也产生了免疫，也就是鼓励竟然不见效了，因为孩子变得麻木，没有感觉了。

这里最主要的原因，就是孩子努力的参照物不是家长，而是他的同学，所以他更希望得到同学和朋友的鼓励和认可。

那作为健康从业者来说，道理一模一样，你成长的参照就是顾客对你的肯定。所以对于一个一线的销售服务人来说，如果你得不到顾客的认可和鼓励，只是单一的是领导人给你的鼓励，对你来说也是一种打击。

总结，领导人的鼓励只能像打鸡血，给你的动力只能是一阵子，而真正给你持久的动力是顾客的鼓励和认可。

所以对于一个一线从业者来说，不管是用你的服务，用你的教育，还是用你的人品，如果能得到顾客的认可，这才是真正你的内动力。

而找到内动力的人，不需要再靠打鸡血的会议来刺激自己不断地去行动，因为他已经学会了自我充电、自我鼓励、自我上进，这种能力和这份动力就是顾客的鼓励和认可。