悟：销售模式为什么发生了很大的变化，从线下变成了线上的购买？

表面是便捷起了很大的作用，实际是服务回归本质引起的质变。因为在线上，顾客有了发言权，也就是顾客的点评直接影响商家的售卖。

在线上，顾客可以把好评给你，也可以把差评给你，用真正的服务反馈来提升商家的品质，降低价格，让同行从恶性竞争变成良性竞争。

这种转变要倒逼所有的服务行业，应该升级自己的原来销售方式，也就是要把以前的价格战，甚至是各种的促销套路回归到产品的本质，也就是用优质的服务和优质的产品，来赢得客户的口碑和重销、转介绍。

总结，所有做销售的人，千万不要简单地认为，现在商业模式的改变，只是一个简单的从线下搬到线上这样一种方式的改变，实际上是让产品的服务回归到本质。

所以你如果是做线下实体店面的，还没有把注意力放到产品的品质提升和服务的提升上，你就着急着从线下变成线上，那就等于加速了企业的死亡。