悟:顾客如果觉得产品贵,是因为觉得不值,不值的原因是因为你没有讲出它的价值。那问题来了,什么是产品的价值?就是产品之外的体验和体现。


举例,你本来是给顾客调理身体,但是他没有想到在与你一起学习的时候,他把孩子的教育的问题给解决了,跟孩子之间没有了代沟,这比自己挣再多的钱都觉得值。


当顾客在你这里调理身体获得的东西价值很高,受益很大,他一定不跟你讨价还价,甚至本来只是调一两次不再来了,但是因为这个价值,他直接办了一张年卡在你这里调理,甚至把全家人都带了过来,这就是超出产品之外的价值体现。


总结,你只要通过服务、通过教育,让顾客觉得值,价格贵的问题就迎刃破解。所以,解决价格贵的问题只有一个,就是价值体现,而并不是降价、送礼、打折、优惠、送赠品。