悟：做生意不是简单的进货、卖货，而是留住顾客。

我们都在讲生意经，那什么是真正的生意经？绝对不是精明的精，而是经验的经。

那做好生意的经验是什么？就是如何把老顾客留住，而错误理解生意经的人，总是聪明地玩套路，怎么把新顾客搞定。结果到了最后，他得出一个结论：生意不好做，竞争太厉害！他会发现顾客比他还要精明。

如果你创业失败，做生意失败，得出了这样的结论，你一定是玩了套路，最后把自己给坑了。

你回头看看同样的市场，同样的产品，为什么有的人就做得好，有的人就做得不好，跟产品、市场、顾客无关，而是与你做人有直接的关系。你是用套路不断地开发新顾客，还是用心在留住老顾客，这是两个不一样的路径，也是两个不一样的结果。

总结，你一定要相信同样的市场，同样的生意，同样的公司，同样的产品，一定有人做得起来，有人做不起来，那做不起来的一定是以卖货为主，做得起来的一定是以服务为主。