悟：让顾客彻底改变的是原理，而不是案例。

这也是为什么很多产品调理好顾客，也就是有了大量的案例，但是为什么以前承诺的转介绍到了最后却不能实现和兑现。不是顾客不讲道理，而是服务的人没把原理讲清楚。

这就像顾客十几年看病，花了几十万也没治好，但是为什么一个简单的排毒产品，提高免疫力产品，就能把疾病调好。

你千万不能把注意力放在你产品的神奇上，而应该把注意力引到调理的原理上。

比如顾客是免疫力低下得的疾病，可是各种治疗注意力一直放在指标上，所以十几年看病，药物反而把免疫力降低，所以又出现了各种的并发症，但是当用三个月或者是半年时间提高免疫力，这些疾病都奇迹般的恢复。

你一定要给顾客把原理讲清楚，那讲清楚原理有什么好处呢？

总结，讲清楚原理，顾客可以做到这三点。第一，重销；第二，转介绍；第三，不会因为排毒反应或者是疾病反复来打击你。

所以案例加原理的服务才是正确的调理服务，顾客也才能积累，你才能做大做稳。