悟：当一个人遇到问题，错误帮助他的三种方法：

第一种，安慰；第二种，讲大道理；第三种，直接给方法。

为什么这三种是错误的方法呢？因为当一个人遇到问题的时候，他如果不知道自己错在哪里，你越安慰，他越觉得自己是受害者、受伤者、弱者。

所以不管是安慰还是同情，只能是在情感上给他安抚，但是从思想、精神上无法让他站起来。

第二个讲大道理。当一个人遇到问题的时候是带有情绪的，他是静不下心来思考，更听不进去你讲的那些大道理。

所以当你讲的那些大道理他都知道的时候，他就开始不耐烦，你就等于在火上浇油。

第三种给方法，为什么也是错的？因为做任何事情就像坐出租车一样，你坐车是个方法，但是司机一定会问你去哪，也就是你得知道方向。没有方向，这个车对你来说是没有用的。

所以给方法之前一定要让他知道方向，就是这件事为什么要这么做，它符合什么规律，这就是方向。

总结，帮一个人的顺序：第一步，通过总结告诉他规律，让他知道自己错在哪里，当他知道错在哪里的时候，他会放下情绪，开始冷静思考；

第二步，给他一个正确的方向，方法他会自己找到，也就是只有自己找到的方法，才是最适合自己的方法。

这就是帮人救人的顺序。这就像一个人生了疾病，你安慰他是没有用的，给他讲大道理，让他改变习惯更没有用。你给他方法，什么穴位、什么食疗，他不一定能坚持执行。

你只有通过给他讲原理，让他知道得病原来是自己导致的，恢复也只有自己才能管理，这个时候他才会愿意改变、相信、思考，你只需要给他一个方向，比如说：提升温度，至于用什么样的方式提升温度，那就看他自身的条件和身边的条件。