悟：人与人之间一旦发生矛盾，你一定要想尽一切办法做到这一步，如果你真的做不到，那说明你是矛盾的制造者。

这一步是什么呢？就是当矛盾产生以后，你一定要去内观，就是想一想你自己哪里做错了。如果你不愿意去想，或者是一想这件事情，你反而情绪更糟糕，更觉得是对方的问题，你觉得你一点错都没有。

我想告诉你，你就是矛盾的制造者，制造矛盾的原因就是你固执和自私的性格。反之，你能在发生矛盾以后，在最短的时间能想到自己错在哪里，不断地去内观，说明你是一个情商高的人，你不仅能不断地成长，反而离是非会越来越远，最终幸福一定掌握在自己手上。

总结，人与人之间从矛盾到恨的整个过程，就是因为你从来没认为自己错过，所以仇恨会一直跟随你，直至你认识到自己错在哪里。