悟：也就是你先通过自己思维和行为的改变，让对方能感受到你的语气、态度、方式、方法，跟以前不一样，对方会因为你的改变而发生一些变化，这些变化不是你去要求对方或者是提醒对方，而是对方自动、自愿，因为你先变化而发生的相对应的调整。

大家会发现，我们从小到大，思维和行为，都是受身边各式各样的环境在影响我们。所以你在一个积极的环境，你就会变得正面；你如果在一个消极的环境，你就会变得抱怨。

那试问，你在家庭环境和社会环境这个人际关系当中，你扮演的是消极的人还是积极的人，最后的结果和感觉只有你自己知道，因为什么样的环境会影响出什么样的事和人。

总结，不要试图去改变别人，这是世界上最难也是最痛苦的事情。因为你想改变别人，痛苦就会来，但是改变自己是世界上最简单的事情，你通过改变自己，去影响别人，你的世界就变了。

谁把顺序颠倒，谁就在恶性循环里。正确的顺序会让你进入良性循环，幸福就会掌握在自己手上，痛苦和麻烦就会慢慢减少，这就是人与人之间沟通的规律。