悟:什么是把态度当门槛?比如说,你在给顾客调理的时候,你一定要对他有这样三方面的要求:

第一,调理期间必须要持续学习,免得有误解,更多的是为了通过这次调理,让健康能做到自我管理。

第二,调理期间顾客必须改掉一个最主要的坏习惯,如果不改就不给你调,因为这个坏习惯不改,调理的效果就会打折,甚至反反复复出现加重的现象,这就会导致顾客对你的误解。

第三,就是顾客的耐心,也就是你问他,如果用吃药的方式,你有多长时间的耐心?大部分疾病都是一辈子吃药,也就是二十年、三十年、四十年。今天调理要三个月、半年甚至一年时间,总比一辈子吃药要时间短,你有耐心吗?

你一定要告诉他,把他的态度纠正过来,不然很多人稍微舒服了就不坚持了,出现排毒反应了就开始怀疑了,工作一忙就没耐心了。

总之,他对自己的健康一定要去重视,也就是你要对顾客的这几个态度一定要有严格的要求,把这些态度当做门槛。

很多人恰恰把钱当做是门槛,比如说花一千块钱调理的顾客和花两万块钱调理的顾客,你的服务方式和态度却不一样,钱不能当做服务的门槛,这样反而会让你得不到经验、得不到顾客的认可、更得不到顾客的转介绍。

所以,正确的服务一定是把顾客的态度当做是门槛,越是这样子,顾客对你越尊重、越信任、越能坚持,自然效果就会越好,口碑就会形成,也更会得到很多的经验。