悟:你必须要专业,但是要记住,你的专业,不是拿来做销售征服顾客的;你的专业,是来服务顾客,让顾客信任的。

你一旦想用专业来征服顾客的时候,顾客就会拿更专业的人来打击你。

比如说,做健康行业的人。当你想用专业来征服顾客的时候,顾客就会说:你是学医的吗?你有数据吗?你说的这么好,你的产品怎么不放到医院去?这些问题全是因为你想用专业来征服顾客,结果顾客用更专业的医生来打击你。

所以,你应该用讲故事、讲原理、找病因的方式,把所有的专业变成常识,用常识和故事来获得信任,用你专业的服务来获得尊重。

千万不要试图用你的专业去开发市场。不然你跟西医比,你不专业,没有执照;你跟中医比,你没有几十年的经验,一定会让别人不尊重、不相信。