悟：你如果想用利益挂钩跟顾客产生粘性和互动，这叫“勾引”；你如果用内容、服务、知识跟顾客产生粘性，这叫“吸引”。

勾引和吸引最终的结果是什么样呢？这就像谈恋爱，你是用美色勾引别人，还是你用你的人品和气质吸引别人，这是完全不同的两个结果。

如果你用了勾引的方式，这个人就会见异思迁，还会对别人也感兴趣，对你的持久度就是转身就忘；但是你如果用吸引的方式，对方就会变得专心、专一，而且过目不忘。所以，你千万不要一厢情愿地认为，给别人利益挂钩就能把关系维持长久。

请你想一想，哪一个关系能用金钱来维系？这些全部都不符合人性的规律。