悟：第一个，优质的产品。但是并不代表着价格一定是最贵的；

第二个，超值的服务。服务并不是单指把你的产品讲解和使用清楚，而是指产品之外的增值，并且能通过服务跟顾客保持长期的粘性、互动；

第三个，就是效果。也就是顾客的变化，不光是因为产品，还有你的服务和你的教育，顾客一旦有了一些质的变化，就会产生更多的影响力和传播；

第四个，就是你的人品。你是否能真正做到利他与顾客成为朋友。

这四个条件同时具备，才能成为口碑营销。也就是优质的产品、超值的服务、产品的见证和你的人品。