悟：这就像我们上学的时候，直接把别人正确的答案抄在本子上，看似作业也做完了，考试成绩也拿到了高分，可是对我们的能力没有任何提升，遇到类似的题我们照样不会做。

反之，这个答案不是别人告诉我们的，也不是抄袭别人的，而是通过我们自己的思考、练习、寻找，最后得到了这个答案。从此以后，我们不光是会做一道题了，我们还会做其他的难题了。

同样的道理，我们生活当中与人交流的时候，不管是带孩子，还是与家人、顾客沟通，一定要记住，不要把正确答案直接告诉对方，这样的话，对对方没有任何的帮助和提升，他也不一定会完全执行和相信，因为只有自己找到的答案，才会100%的相信、执行、改变。

所以，一定要养成用发问的方式，让对方自己找到正确答案，这样，你才会成为一个沟通高手，与别人的沟通就没有了代沟、争执和打击。