下面有四个答案请你选择：第一种，一次性消费多的；第二种，重销率高的；第三种，转介绍多的；第四种，爱学习的，也就是把自己从外行变成内行的顾客。

你认为哪一种才算是优质的顾客？其实答案是第四种。因为第四种情况不但不会给你制造更多的麻烦、抗拒和打击，反而会帮你解决更多的问题。

所以你的顾客如果不爱学习，他迟早会流失，或者是有各种问题来找你麻烦。