第一个阶段初创期，你必须先获得经验，所以在这个阶段你必须亲力亲为、亲自服务、亲自开发，这个阶段的顾客都是通过销售做出来的。

到了第二个阶段你必须加上服务，也就意味着你一半的顾客是通过销售、一半的顾客是通过服务落地，只有你把服务落地才说明你从外行变成内行。

当你通过服务积累顾客到一定程度的时候，也就到了第三个阶段，去掉销售百分之百服务，这也就意味着你的顾客忠诚、重销、转介绍，你不用再开发顾客，完全是在靠口碑、服务、人品在不断的引流市场。

所以你如果一直在学成交的方法，那说明你永远在第一个阶段，如果你处在这个阶段，你永远停不下来，因为你忽略了老顾客的服务。在第二个阶段的人已经意识到，服务也就是重视老顾客的重要性，但还缺少数量的积累。只有到了第三个阶段的时候，你的顾客的转介绍量是最大的，你也是最轻松的，也是最不怕竞争对手的。

所以不管是哪个行业的创业者，你一定要让自己往第三个阶段走，在第一个阶段的人永远是外行人。