不管是沟通还是销售,你的语言让对方远离,还是让他立马行动,是取决于你的定位,也就是你的注意力是在事情上,还是在对方身上。
比如你是卖水果的,如果你的注意力在产品身上,你就会说水果是进口的,口感比较好,营养价值比较高。
你的注意力如果是在对方身上,你会这样表达,这个水果除了比较甜之外,主要是它的维c含量比较高,对于预防感冒来说特别好,还有它的果皮不会被浪费,不像其他水果的皮是扔掉的,但是这个水果的皮你洗干净以后煮水喝,可以降火、解油、排毒。
听完这样对比,如果你是顾客,听到第一种说法,你会怀疑、对比,或者是嫌价格高。但是第二种说法,让你想到的是家人的健康,哪怕是价格贵点儿,你也会拿看病去做对比,你会想看一次感冒也得花一两百,还不如提前用食疗的方法提高免疫力,预防感冒,它的皮还不浪费,还有这么多好处。所以你不会考虑价格贵的问题,会立马行动。
从这个例子上我想告诉大家的不是一个销售技巧,而是想要让你明白不管是销售还是沟通,不同的表达会有不同的结果。
这个方法可以用在生活当中的方方面面,比如说你想让你的孩子学会自我时间管理,还有你想让你的老公跟你一起锻炼身体,你想一想,如何表达让他们可以自觉自愿立马行动,所以听完今天的内容,你以后一定要学会先思考,后表达。