悟：统一思想、统一精神是打造团队成本最低、效率最高、内耗最低、作战力最强。因为当思想精神统一以后，每一个人都可以放下自己的私利为集体考虑，而且当大家都为顾客为别人着想的时候，这种利他的思维方式就可以让智慧之门打开。也就是当问题发生的时候，会有无数的方法来解决。 

很多团队的失败是内部的矛盾和内耗，让整个团队失去了士气，大家都在互相指责、互相依赖，没有人愿意去承担。所以当业绩下滑收入降低的时候，就会一夜之间崩塌，如果你想打造打不死的团队，一定要从精神思想上去树立，这就是文化的魅力，思想的能量。