悟：不管你是学武术、舞蹈还是体育，如果你想要不断地提升自己的成绩，拿到结果，首先前提条件是，你得有一套标准动作。

因为有了标准动作你才不会受伤，有了这套标准动作，你才能不断提升自己的经验，最后还能把这套标准动作复制给别人。

同样的道理，今天我们服务顾客想要拿到结果和成绩，最后做出团队，前提条件也是得要有这么一套标准动作。

什么是标准动作？就是你服务顾客的时候，顾客没有抗拒，成交以后还做到了重销，顾客变得忠诚了，最后还达到顾客主动转介绍，这一系列的动作串联起来才叫一套标准动作。

当你把这个服务流程做出标准以后，你才能叫做内行人，然后在这个标准的基础上，你能不断地提升自己的经验，预防再发生问题，让自己做大做稳，最后能复制给团队，让你后面的伙伴不再遇到打击。

所以，今天你想要在健康行业做稳做大，首先前提条件是，你有没有一套自己的标准动作。