悟：为什么这么讲？因为现在的媒体和广告方式，让产品知识铺天盖地，顾客已经产生了反感。

我们经常说，三流的卖产品，二流的卖技术和增值，一流的卖思想。思想观念是怎么卖出去的？就是靠讲真实的故事。

所以你想成为一个一流的销售人员，一定要学会讲故事，不管是你产品发现的故事，产品原力的故事，还有顾客使用的故事，一定要把故事找出来。

因为只有讲故事才会让顾客变得感性，如果讲产品就会让顾客变得理性、与你抬杠、挑毛病，哪怕是你讲你跟产品之间的故事，它为什么打动你，触动你的原因，也比直接讲产品效果也好。

三流的销售卖产品，让顾客讨厌；二流的销售卖增值、卖服务，让顾客爱占便宜；只有一流的销售卖思想、卖观念、卖故事，让顾客尊重、相信、跟随。