悟：经常听很多做销售、卖产品的人说，只要顾客买了我的产品，我的产品会让他受益，如果顾客没有买产品，他就会认为顾客没有福气。

很多做销售的人，就是把顾客用了产品以后的感受、变化，当成是利他思维模式，其实这是利己的思维模式，也就是错误地认为，顾客只要买了产品就是为他好，就是利他，这是不对的，这还是在利己，还安慰自己说，成交都是为了爱，实际上 这种做法不长久，会让人反感。

真正的利他思维模式就是用你的知识服务，甚至是产品之外的一些服务和知识，帮助你的顾客，让他认可你、尊重你，这就叫利他，成交多大、什么时候成交，都是由顾客自己说了算，没有任何压力。但是在这之前，一定要用你的服务让顾客受 益，没有成交，这才叫真正的不销而销。