悟：就像教育孩子这件事情上，很多人向外去找理由。他们总认为是教育体制的失败，或者是说自己没有钱给孩子上更好的学校和补习班，还有的人认为是因为网络社会的风气把孩子给带坏了，其实这都是向外在找理由，根本解决不掉问题。

真正能把孩子教育成功的父母，会认为家庭教育、父母的素质才是真正影响孩子的价值观、社会观，还有学习的习惯等等，所以这种家长会重视自我的学习、改变和家庭的氛围，只有这样子才是真正的解决问

题。

同理，做销售的人也是一样，如果今天你的业绩不好，你总认为是公司的政策不好，或者是顾客难伺候，还有的人认为是价格太高，竞争太厉害，其实这都是向外在找理由借口，这种销售人员是很难让自己提升和成长的。

真正的销售高手一定是从自身的素质、表达、沟通等等能力方面，不断地提升、内观，让自己变得越来越优秀。

所以不管做任何事情，外观的人容易变得消极，内观的人容易变得积极。