悟：你会发现固执和坚持是一个意思，固执好像是贬义词，坚持好像是褒义词，我们怎么理解？

比如说你今天在做服务，你的收入和业绩很不好，但是你的服务方式却能得到顾客的认可和主动转介绍，那说明你的方向是对的，现在赚不到钱只是时间的沉淀不够，所以你的固执到了最后是一种坚持，一定会让你成功。

但是反过来讲，你服务顾客的方式让顾客反感，而且顾客不断地在流失，你再坚持两年三年，这些顾客也不会回头，说明你的坚持就是一种固执，最后的结果一定会让你败得一塌涂地。